Dit bedrijf is de drijvende kracht achter logistieke oplossingen die zowel nationale als internationale topbedrijven in staat stellen hun processen te stroomlijnen. De exponentiële groei in de logistieke sector, de razendsnelle opkomst van e-commerce en de opkomst van Industry 4.0 vergroten de vraag naar geautomatiseerde opslag- en materiaalstroomsystemen. De organisatie biedt geavanceerde magazijnoplossingen die perfect aansluiten op de specifieke behoeften van de klanten. Daarnaast bouwen zij geautomatiseerde distributiecentra en integreren deze naadloos met softwareoplossingen.

In 1970 is deze Nederlandse organisatie begonnen met het toeleggen op staalconstructies, maar in de loop der jaren groeiden zij steeds meer uit tot een allesomvattende leverancier van magazijnsystemen. In 2017 werden zij onderdeel van een grotere groep, wat vooral de laatste jaren heeft geleid tot een aanzienlijke groei.

Met alle kennis in eigen huis zijn zij een vooraanstaande ontwerper en leverancier van oplossingen op het gebied van warehousing, material handling en geautomatiseerde opslagsystemen. Dit bedrijf is voortdurend in ontwikkeling en heeft een sterke ambitie om te blijven groeien. Dat betekent dat er talloze mogelijkheden zijn voor professionele ontwikkeling en groei binnen de organisatie.

Op dit moment zijn wij op zoek naar een Support Engineer die vanuit kantoor ondersteuning biedt aan de klanten middels telefoon, mail of andere directe kanalen. Een kleine greep uit je takenpakket:

• Jij behandeld storingsmeldingen en geeft hier directe opvolging aan. Wanneer je het niet verholpen krijg, schakel je een Service Engineer in die op locatie zal gaan kijken
• Jij informeert de planning en service coördinator over welke werkzaamheden moeten worden ingepland op basis van de problematiek
• Jij bewaakt de melding, je zorgt voor en accurate en juiste registratie in het systeem en blijft betrokken tot het is opgelost
• Incidenteel voer jij inspecties uit bij de klant op locatie om de kwaliteit te waarborgen. Je documenteert de bevindingen en koppelt dit terug aan de verantwoordelijke collega's

Je komt te werken in een compact team bestaande uit 3 collega's Support Engineers, 2 Service Coördinatoren en een Service Manager. 

Als je aan de slag gaat als Support Engineer bij dit bedrijf kun je het volgende verwachten:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.500,00 en € 4.500,00 afhankelijk van je kennis en ervaring
• 27 vaste vakantiedagen en 13 ADV-dagen, daardoor heb je op jaarbasis 40 vrije dagen!
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 netto per gereden km (tot max 50 km enkele reis)
• Na een succesvol detacheringsjaar via Profield een vaste aanstelling
• Ruimte om je te onwikkelen
• Flexibele werktijden zijn bespreekbaar

Om voor de functie van Support Engineer in aanmerking te komen vragen wij ervaring in de functie. Je technische werkervaring en levenservaring is van belang voor het vervullen van deze functie. Daarnaast zien wij graag terug dat jij:

• minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding op zak hebt in de richting van techniek
• mechanische en elektrische schema's goed kan lezen, begrijpen en toepassen
• kennis hebt van elektrotechniek, besturingstechniek en basis kennis hebt van PLC's
• beschikt over goede kennis van Microsoft Office en ERP systemen
• de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst. Duits is een pré